Авария произошла в июле: троллейбус № 4 выехал на обочину на улице Чернышевского и врезался в дерево. Как выяснилось позже, произошло это не по причине технической неисправности машины (как утверждали некоторые сразу после аварии), а из-за того, что водителю стало плохо, он потерял сознание и не справился с управлением.К счастью, обошлось без жертв. Пассажиры, находившиеся в это время в троллейбусе, отделались легкими ушибами, ссадинами, гематомами.
Несмотря на полученные повреждения, троллейбус своим ходом доехал до «Транс-Альфа». Там за него взялись сначала работники сборочного цеха, выступив в роли не сборщиков, а разборщиков. Затем отправили машину к специалистам в кузовной цех. Там были полностью заменены передняя панель, место водителя, отремонтирована боковая часть и произведена покраска. Затем за дело вновь взялись специалисты сборочного цеха. Они вставили стекла, двери установили, настроили и проверили пневматику, электрику – и отправили на маршрут.
Отремонтированный троллейбус — один из трех новых троллейбусов «Авангард», которые поступили в ПАТП Вологды в 2021 году.